Code de conduite
Toutes les informations à notre sujet au même endroit.
CODE DE
CONDUITE
TCL Communication est disposé à promouvoir des pratiques écologiques et cherche continuellement des moyens de s’améliorer sur ses responsabilités sociales vis-à-vis de ses employés, ses fournisseurs, ses clients et ses partenaires. TCT a élaboré le Code d’éthique suivant avec l’objectif de promouvoir des conditions de travail justes et équitables, d’être responsable en ce qui concerne les questions environnementales et sociales et de régir les activités avec nos parties prenantes, ce qui comprend les fournisseurs, qui sont tenus de respecter notre éthique commerciale.
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CERTIFIÉ POUR
LES DROITS DE L'HOMME
SA 8000 est une norme internationale basée sur le Code de conduite qui s’appuie sur :
– les conventions signées de l’Organisation internationale du travail
– la Déclaration universelle des droits de l’homme
– la Convention de l’ONU relative aux droits de l’enfant.
TCT respecte la norme SA 8000. Notre usine en Chine est auditée tous les ans par un organisme tiers. Nous sommes certifiés depuis 2008.
La norme OHSAS 18001 est un modèle de système de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Elle vise à aider les organisations à contrôler les risques en matière de santé et de sécurité au travail. TCT est certifié OHSAS depuis 2008.
CERTIFIÉ POUR
LA QUALITÉ
La norme ISO 9001 est de loin le standard de qualité le plus reconnu et établit la norme pour les systèmes de gestion de la qualité. La norme TL 9000 est un ensemble d’exigences et de mesures portant sur les systèmes qualité conçus spécifiquement pour l’industrie des télécommunications. TCT est certifié ISO 9001 depuis 2014 pour l’ensemble de l’organisation, du département de R&D au service après-vente. Nous sommes certifiés TL 9000 depuis 2014. Pour nos clients, ces certifications garantissent le fait que notre organisation dispose d’un solide système de qualité ainsi que de procédures permettant d’offrir des produits et services fiables.
CERTIFIÉ POUR
L'ENVIRONNEMENT
ISO 14001 est une norme internationale qui aide notre organisation à identifier les aspects de nos activités qui nuisent à l’environnement et à comprendre les lois environnementales qui s’appliquent à nos activités. La certification ISO 14001 nous aide à minimiser notre impact sur l’environnement et à préserver les ressources les plus précieuses.
PRODUITS
RESPONSABLES
HANDICAP
HANDICAPTCL s’engage à offrir des appareils accessibles à ses clients. Cliquez ici pour savoir si votre appareil et les applications liées sont accessibles pour votre handicap: Rapport sur l’accessibilité globale
RÈGLEMENTATIONS SUR LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ
Nos produits respectent les normes locales en matière de sécurité de tous les marchés dans lesquels nous sommes présents. Cela comprend la norme CE pour l’Europe, la norme FCC pour les États-Unis et la norme CCC pour la Chine. Tous les produits expédiés par TCL Communication sont conformes à la règlementation REACH, ainsi qu’aux exigences de la directive RoHS.
RADIO-FRÉQUENCE
Nos téléphones mobiles sont testés par rapport au DAS (Débit d’absorption spécifique), qui est la norme définissant l’exposition du public aux radiofréquences émises par les téléphones mobiles. Les produits de TCL Communication sont conformes à la directive limitant le DAS..
RECYCLABILITÉ
DES PRODUITS
85,5 % des matériaux utilisées dans nos produits sont recyclables.
Alcatel est associé à plusieurs entreprises de recyclage locales.
En Europe, conformément à la directive sur les DEEE, à la directive relative aux piles et batteries et à la directive relative aux emballages, TCL Communication a mis en place des processus visant à collecter les appareils obsolètes, les emballages après consommation et les piles et batteries.
Pour en savoir plus sur les processus mis en place dans votre pays en matière de recyclage, cliquez ici :
– Europe – France – Allemagne – Espagne
Les boîtes complètes des produits expédiés en Europe contiennent 80 % de fibre post-consommation et sont entièrement recyclables.
Tous les emballages en papier, y compris les manuels utilisateur imprimés, sont constitués de fibre issues de sources certifiées Forest Stewardship Council FSC.